Annunci Usato.Net - Customer Service & Partnership and Content support – Con Tedesco
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Dettagli Annuncio
Categoria Lavoro & Servizi

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Created 01-06-2018
Owner TLC ITALIA SRL
Title Customer Service & Partnership and Content support – Con Tedesco
Description Location: Milano

Background:

TLC Marketing Worldwide agenzia internazionale leader nell'ideazione e realizzazione di campagne integrate è una fusione unica di esperti del mercato e di innovatori che si uniscono per creare, gestire e offrire campagne di marketing in grado di fornire ai propri clienti uno strumento valido per il raggiungimento dei propri obiettivi di business.

Il profilo ricercato è il seguente:
• Ottima conoscenza della lingua tedesca sia scritta che parlata
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici
• Conoscere la meccanica, la customer juorney e i termini e condizioni della campagne promozionali assegnate al fine di fornire un servizio efficiente ai consumatori
• Rispondere tempestivamente a tutte le chiamate ed e-mail in arrivo
• Essere professionali e proattivi nella gestione dei clienti/partner
• Capacità di effettuare telefonate senza preavviso con il fine di convenzionare potenziali partner e raggiungere i target prefissati mediante contatto telefonico
• Capacità di lavorare per obiettivi
• Redazione di report periodici accurati
• Precisione ed accuratezza nella gestione dei dati attraverso l’utilizzo degli strumenti aziendali


COMPETENZE E CONOSCENZE


• Il candidato ideale ha esperienza di lavoro in un ambiente di call center e nella gestione delle richieste dei clienti e partner commerciali via telefono e/o via e-mail.
• Pregressa esperienza commerciale e/o di tele-marketing/tele-selling
• Eccellenti capacità comunicative, di caring e di vendita
• Capacità organizzative e multi-task
• Forte motivazione, entusiasmo, atteggiamento positivo, autostima, determinazione, tenacia, autonomia, team working
• Riconosce quando le informazioni devono essere comunicate ad altri dipartimenti e lo fa nel modo più efficace. Professionista in tutte le comunicazioni interne ed esterne e sostiene la reputazione di TLC
Si propone un contratto di 3 mesi con inquadramento da stabilire in base al livello di seniority del candidato.
Disponibilità immediata.
Tag (parole chiavi) Customer Service